都说警民一家亲，怎么才能更好地加强警民间的关系呢？《椰城警民通1.3.1》是一款整合了各警种、各部门为用户提供网上服务平台。本平台旨在帮助用户一键办理各项政府服务，方便用户足不出户进行各项资料的预审、预约，让用户更方便的享受互联网带给用户的便捷与高效。可在线申请办理证件挂失、相关程序流程查询等，随时与警察沟通，快来下载椰城警民通体验吧。

软件特色

【办事须知看指南】办事服务大厅提供了户政、治安、出入境、交管四大类共一百三十多项事务的办理指南。告知了每类事项的办理条件、办理依据、办理材料、办理流程及图片说明、办理时限、办理费用、申报表格及填表说明等内容。APP还提供指南内容的语音服务，让群众能够全面掌握办理该类事项所需要的知识；

【遇到疑问多咨询】对于办理事项存在疑问的情况，群众可以进行在线咨询。警方将在第一时间进行回复。针对回复是否满意、是否解决问题，群众可以进行星级评分，便于提升服务质量；

【办事之前网上预审、预约】针对户政七十多类事项，各区中心提供了网上预审、预约的业务，群众可以网上提交办理人信息，相关办理材料。针对不合格的申请，警方逐一反馈需要修改和完善的申办材料，让群众在资料准备齐全准确的情况下，到办理机构一次完成办理。预约服务还提供了在线预约办理机构、办理日期和办理时段，让群众更好掌握自己的办理时间；

【部分事项网上办理】针对部分业务事项，海口警方将逐步开通网上办理业务。群众在APP上可直接登记、提交材料进行办理，验证身份、审核通过即可直接办理成功，无需再到办理机构办理；

【办事地点随手查】对于办理机构网点，APP提供查询服务，群众可以快速找到附近的办理机构，并导航到目的地；

【办事进度实时掌握】进度查询模块可以让用户一目了然，掌握自己已提交、审核未通过、审核通过、预约成功的各类申办事项。系统还会将进度更新实时推送到用户账户；

【办理完成评价反馈】事项办理完成后，用户可以对整个过程进行评价，提出改进意见，便于提升服务质量；

【实名认证办事快】针对实名认证用户，系统将给予更高的权限，在事项办理过程中予以优待。

软件亮点

1、包括寻人启事、派出所办事预约、警方资讯、安全防范、执法公开、社会申报等功能模块。

2、以办事服务、警方资讯、安全防范为重点。

3、提供了交管、社会申报、户政业务的查询、提醒和定制功能。

软件测评

椰城警民通”APP是继今年3月“海口公安交警”APP上线后市公安局又推出的一款功能更强大、覆盖面更广的移动终端应用软件，标志着海口警方在“互联网公安政务服务”方面又迈出了新的步伐。

按照公安部线上服务“应上尽上、全程在线”的标准要求，“椰城警民通”APP充分运用大数据技术，打通“信息孤岛”，整合各警种、各部门的互联网政务服务平台，实现了“一键通办”，为群众提供更加方便快捷的业务办理指南和业务预受理服务。